Hallo ihr 1575 Forumsmitglieder, ich hab ein wirkliches Problem mit o.g. Ticket Händler. Seit vielen Jahren bin ich Kunde dort und hab massig Tickets gekauft. Nun muss ich personalisierte Rammstein Tickets zurück geben. Dies geht über fanSale oder den Kundensupport. Mein fanSale Account (ich hab den noch nie zum Verkauf genutzt) ist aus mir unbekanntem Grund gesperrt. Die MA sind telefonisch seit Wochen nicht zu erreichen, und per Mail ist der Support ungenügend. Ich weiß einfach nicht an wen ich mich noch wenden kann. Vielleicht hat ja einer der vielen Mitforisten Connections zu diesem Laden. Würde mich über Hilfe oder nen guten Tipp freuen.... Danke vorab Grüßle vom Mike
Bei Fansale kannst du dein Passwort zurücksetzen lassen, haste das schon mal probiert?
Oder das unter Punkt 9: https://www.eventim.de/helpcenter/ Bitte tragen Sie im nächsten Schritt Ihre Bestellnummer (9-11 stellig) in das untenstehende Eingabefeld ein. Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Anschließend werden Sie automatisch zum Login-Bereich weitergeleitet. Bitte loggen Sie sich dort ein, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.
Ja klar, Konto ist und bleibt gesperrt. Auf meine Nachfrage erhielt ich folgende Mail:
derMike
hat folgende Bilder an diesen Beitrag angehängt
Aufgrund eingeschränkter Benutzerrechte werden nur die Namen der Dateianhänge angezeigt Jetzt anmelden!
IMG_20220520_201456.jpg
Danach hab ich wieder gemeckert das kein Passwort kam und der Account noch immer gesperrt ist...... Dann kam DIESE Nachricht
derMike
hat folgende Bilder an diesen Beitrag angehängt
Aufgrund eingeschränkter Benutzerrechte werden nur die Namen der Dateianhänge angezeigt Jetzt anmelden!
IMG_20220520_201839.jpg